7月3日,西門子BP中國客戶和質(zhì)量總監(jiān)王建防先生、西門子BP卓越運營經(jīng)理Mr. Mogues Daniel、西門子BP技術(shù)支持全球負(fù)責(zé)人Mr. Tesone Tommaso來訪工達,為工達科技頒發(fā)BP服務(wù)合作伙伴質(zhì)保授權(quán)證書,工達科技總裁楊滌攜技術(shù)團隊熱情接待來賓并出席洽談會議。
在楊總的陪同下,三位領(lǐng)導(dǎo)參觀工達科技總部,進一步了解公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)布局及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。在雙方洽談會上,王建防總監(jiān)指出在與工達科技的合作交往中,工達展現(xiàn)出來的強大的技術(shù)支持與售后服務(wù)實力,表明工達充分具備BP產(chǎn)品售后服務(wù)能力,可以代表西門子BP CN為客戶提供快速售后服務(wù)。
隨后雙方就工達科技在為客戶提供售前、售中、售后服務(wù)過程中遇到的產(chǎn)品檢測、維保流程,以及在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中遇到的痛難點問題進行深入探討。西門子的各位領(lǐng)導(dǎo)對工達科技提出的問題進行細(xì)致的分析,同時為使工達能夠為客戶提供更安全、更高效、更便捷的服務(wù),西門子領(lǐng)導(dǎo)表示除了對售后流程的完善與改進外,還會不斷提高售后問題的處理時效,并可為工達的技術(shù)及銷售團隊提供產(chǎn)品應(yīng)用和售后服務(wù)的培訓(xùn)支持,通過多方面、深層次的服務(wù)舉措進一步提高工達的技術(shù)支持與服務(wù)水平。
此次西門子領(lǐng)導(dǎo)到訪工達并頒發(fā)質(zhì)保授權(quán)證書,充分體現(xiàn)西門子對工達業(yè)務(wù)經(jīng)營實力與售后服務(wù)水平給予的認(rèn)可與期許,這使工達全體員工都深受鼓舞,也進一步增強了雙方深化合作、攜手共創(chuàng)的信心。在未來的發(fā)展中,工達科技將在西門子的持續(xù)關(guān)注與大力支持下,通過務(wù)實的交流與合作,攜手解決產(chǎn)品服務(wù)環(huán)節(jié)的痛難點問題,為行業(yè)用戶帶來更貼合使用需求、更人性化的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。
濟南工達捷能科技發(fā)展有限公司
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